Algemene Gebruiksvoorwaarden

Certinergie.immo (whyNot)

Preambule

Het merk "whyNot", hier gebruikt in samenhang met "Certinergie.immo", is exclusief eigendom van Frédéric le Maire, gevestigd aan rue de la Centenaire 24, 4317 Faimes, ingeschreven onder BTW-nummer BE738749723. Elk ongeoorloofd gebruik van het merk is ten strengste verboden.

1. Doel

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) definiëren de voorwaarden voor de beschikbaarstelling van de diensten van de Certinergie.immo-website ("de Dienst") aan de gebruiker ("de Gebruiker"), evenals de rechten en verplichtingen van de partijen in dit verband.

2. Aanvaarding

De Gebruiker erkent kennis te hebben genomen van deze AGV en aanvaardt zonder voorbehoud hun toepassing.

3. Beschrijving van de dienst

Certinergie.immo, onder het merk "Whynot", biedt een online vastgoedbeheerdienst aan die vastgoedtransacties vergemakkelijkt voor professionals in de sector, met name makelaars en notarissen. De dienst biedt een scala aan functies, waaronder marktanalyse, eigendomsbeheer, klantrelatiebeheer, vastgoedmarketing en digitale advertentiepromotie om de zichtbaarheid van onroerend goed te optimaliseren.

4. Toegang tot de dienst

Certinergie.immo verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de toegang tot de Dienst 24/7 te garanderen, behalve in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten haar controle, en met inachtneming van eventueel vereist onderhoud voor een goede werking van de Dienst.

5. Registratie en veiligheid

Om de Dienst te kunnen gebruiken, moet de Gebruiker zich registreren door juiste, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn inloggegevens en moet Certinergie.immo onmiddellijk informeren over ongeoorloofd gebruik van zijn account.

6. Eigendom van accounts en gegevens

Alle "sociale media"-accounts van klanten en hun websites blijven exclusief hun eigendom. Certinergie.immo (whyNot) beheert geen wachtwoorden en heeft nooit toegang tot verschillende accounts of websites, wat de klanten de exclusieve controle over hun gegevens en publicaties garandeert.

7. Gegevens en vertrouwelijkheid

In overeenstemming met de GDPR verbindt Certinergie.immo zich ertoe de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens van Gebruikers te respecteren. Certinergie.immo behoudt zich echter het recht voor bepaalde gegevens te gebruiken voor promotie en verbetering van haar diensten, zoals vermeld in de "Beschrijving van de dienst". Deze acties zullen altijd voldoen aan wettelijke normen en zullen nooit de vertrouwelijkheid van Gebruikersgegevens in gevaar brengen. Voor meer details kan de Gebruiker de Privacyverklaring van Certinergie.immo raadplegen.

8. Toegekende rechten

Certinergie.immo verleent de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken, uitsluitend voor intern en professioneel gebruik, met uitsluiting van wederverkoop of commercialisering van de Dienst.

9. Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe deze AGV te respecteren en de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de instructies van Certinergie.immo. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn toegang en het gebruik dat hij van de Dienst maakt. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienst niet te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met deze AGV.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Certinergie.immo garandeert niet dat de Dienst vrij zal zijn van afwijkingen, fouten of bugs, noch dat de Dienst zonder storing of onderbreking zal functioneren. Certinergie.immo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Dienst, met inbegrip van onbereikbaarheid, dataverlies, schade, vernietiging of virussen die de computerapparatuur van de Gebruiker kunnen aantasten, en/of de aanwezigheid van virussen op zijn site.

11. Wijziging van de AGV

Certinergie.immo behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen. Gebruikers zullen op de hoogte worden gesteld van dergelijke wijzigingen via alle passende middelen.

12. Toepasselijk recht en rechtsmachtstoewijzing

Deze AGV worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.

13. Betaling en facturatie

13.1 Betaalde diensten

Sommige aspecten van de Dienst kunnen tegen betaling worden geleverd. De Gebruiker verbindt zich ertoe alle toepasselijke kosten te betalen zoals beschreven in de Dienst. Certinergie.immo behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, mits een dergelijke prijswijziging vooraf aan de Gebruiker wordt meegedeeld.

13.2 Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders vermeld, zijn alle betalingen verschuldigd en betaalbaar aan het begin van de toepasselijke dienstperiode. Alle betalingen moeten worden gedaan via de betaalmethoden die door Certinergie.immo worden geaccepteerd.

13.3 Facturen

Facturen worden elektronisch aan de Gebruiker verstrekt. Elke factuur vermeldt de dienstperiode en de verschuldigde bedragen. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van de factuur bij ontvangst. Alle vragen of geschillen met betrekking tot de factuur moeten binnen 30 dagen na de factuurdatum aan Certinergie.immo worden voorgelegd.

13.4 Vertraging of niet-betaling

In geval van betalingsvertraging behoudt Certinergie.immo zich het recht voor om de toegang tot de Dienst op te schorten of te beëindigen, rente in rekening te brengen over het verschuldigde bedrag tegen het wettelijke tarief en/of incassokosten te vorderen, inclusief juridische kosten en gerechtskosten.

13.5 Belastingen

De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, inclusief maar niet beperkt tot btw, verkoopbelastingen, gebruikstaksen en belastingen op goederen en diensten, die aan de betaling van alle kosten worden toegevoegd. Als de Gebruiker vrijgesteld is van bepaalde belastingen, moet hij Certinergie.immo geldig bewijs van belastingvrijstelling verstrekken.

Zoals eerder vermeld, zijn dit algemene voorwaarden die moeten worden aangepast aan uw specifieke situatie door een juridische professional.

14. Veiligheid

14.1 Engagement van Certinergie.immo

Certinergie.immo verbindt zich ertoe alle redelijke inspanningen te leveren om de informatie van de Gebruiker te beschermen tegen elke vorm van ongeoorloofde of illegale verwerking, inclusief passende technische en organisatorische maatregelen.

14.2 Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en andere identificatiegegevens. Hij is ook verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn account. Als de Gebruiker ongeautoriseerd gebruik van zijn account opmerkt of vermoedt, moet hij Certinergie.immo onmiddellijk op de hoogte stellen.

14.3 Schending van de beveiliging

In geval van schending van de beveiliging van persoonlijke gegevens van de Gebruiker, zal Certinergie.immo de Gebruiker op de hoogte brengen en redelijke maatregelen nemen om schade te minimaliseren en toekomstige schendingen te voorkomen.